Открытость и доступность информации о музее 1. Наличие общей информации об организации культуры на официальном сайте музея в сети «Интернет».
Неудовлетворительно
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
2. Наличие информации о деятельности музея на официальном сайте музея в сети «Интернет».
Неудовлетворительно
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
3. Доступность и актуальность информации о деятельности музея, размещенной на территории организации.
Неудовлетворительно
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения 4. Комфортность условий пребывания в музее
Неудовлетворительно
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
5. Наличие дополнительных услуг и доступность их получения
Неудовлетворительно
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
6. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми музеем (в том числе с помощью мобильных устройств)
Неудовлетворительно
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
7. Удобство графика работы музея
Неудовлетворительно
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
8. Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья
Неудовлетворительно
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
Время ожидания предоставления услуги 9. Соблюдение режима работы музея
Неудовлетворительно
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
10. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг музеем
Неудовлетворительно
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
Доброжелательность, вежливость, компетентность работников музея 11. Доброжелательность и вежливость персонала музея
Неудовлетворительно
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
12. Компетентность персонала музея
Неудовлетворительно
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
Удовлетворенность качеством оказания услуг 13. Общая удовлетворенность качеством оказания услуг музеем
Неудовлетворительно
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
14. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением музея
Неудовлетворительно
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
15. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности музея, размещенной на официальном сайте музея в сети «Интернет»
Неудовлетворительно
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
16. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов музея
Неудовлетворительно
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
Отправить